常見問題 FAQ|去你的工作室 台北台中24H自助時租工作室

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常見問題 FAQ

台北・台中時租工作室使用指南|客服時間 09:30–24:00,LINE 秒回。

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一、認識去你的工作室

第一次聽說我們?先從這裡開始。


去你的工作室成立於 2019 年,是台灣最早的台北時租工作室品牌,專為自由工作者打造的 24H 自助時租空間。至今累積超過 10 萬筆預約、服務逾 9,000 位工作者

市面上有越來越多類似的空間。我們專注做到一件事:你來之前就能預期出來的感覺。

  • 地點不取巧:台北、台中全 7 間分店均位於精華商業區,捷運站步行 1 分鐘以內抵達大樓
  • 資訊不藏私:網站實拍照即現場原貌,定價透明,到場不踩雷
  • 系統夠穩定:多年優化的自助預約,密碼自動發送,全程不需等任何人

帶上你的工具,剩下的交給我們就好。

  • 1前往預約頁面,選分店、空間與時段
  • 2確認資訊後,用信用卡、LINE Pay 或點數付款
  • 3付款成功,立即收到確認 Email
  • 4預約前 15 分鐘,收到 6 位數電子門鎖密碼
  • 5準時到場,輸入密碼進場,開始使用
  • 6使用完畢,協助恢復桌椅、垃圾自行處理,準時離場

→ 完整圖文預約教學

我們的台北・台中時租工作室特別適合需要獨立、安靜環境提供技術服務的工作者:

  • 美甲師、美睫師、美容師、紋繡師、霧眉師
  • 彩妝師、新秘造型師、按摩師
  • 需要臨時獨立工作空間的自由工作者
剛開始接案、不想簽長約?這裡就是你的第一個工作室。

獨立包廂:完整封閉的獨立房間,完全私密,適合美容、紋繡、按摩等需要高隱私的服務。

開放座位(美甲亭、工作桌等):位於共用廳的隔間座位,門外走廊、置物區為共用空間。

各分店的空間類型詳見各分店頁面或預約頁面。

現場沒有常駐工作人員,讓你在不被打擾的環境下工作。

💬 遇到任何現場問題,請立即 LINE 聯繫客服。現場問題追求秒回,通常不到 1 分鐘就能得到回應。

可以。我們提供自助場勘,30 分鐘實地評估交通動線、空間格局與設備,全程無人打擾,自由參觀。

🎁 看場地不白跑:滿意即贈 $100 首租金
系統酌收 $50 場勘押金,實際到場開門後,加 LINE 即可領取 $100 首租折抵金。
若評估後覺得空間不符需求,我們承諾無條件退還 $50 押金

→ 了解如何預約自助場勘

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二、預約與付款

從第一步到付款完成,你需要知道的都在這裡。


需要。用 Email、LINE 帳號或 Google 帳號即可快速註冊,完成手機驗證後立即可以預約,整個流程約 2 分鐘。

付款後系統立即跳轉至成功畫面,同時寄出確認 Email(約 1 分鐘內到達)。也可登入會員專區→「我的預定」查看紀錄。

如果沒收到確認信,請先確認是否付款成功,再聯繫客服協助確認。

可以,系統日曆即時顯示可預約的時段。系統開放未來 30 天,每天皆可預約,包含假日與深夜時段。

只要 24:00 前開始的預約,都可以使用到 26:00(凌晨 2 點)

最短 2 小時起租,之後可以每 30 分鐘為單位追加。

使用中需要臨時延長,請提前聯繫客服確認後段是否有空,臨時延長以每 15 分鐘計費。

支援信用卡、LINE Pay 與點數三種付款方式,可混合使用。

點數是去你的工作室的預付帳戶餘額,可用來支付任何預約費用,取消後也退回點數。

  • 隨時在會員專區購買($3,000 贈 1%,$5,000 贈 4%)
  • 取消或縮短預約後,依政策退回點數
  • 每年 12 月 1–14 日周年慶可以優惠價購買
點數沒有使用期限,不用擔心過期。

有,以下優惠全部自動套用,不需輸入折扣碼

  • 連續使用 3 小時以上:自動套用時長折扣
  • 冷門時段:系統自動降價
  • 周年慶買點數:每年 12 月初,長期常客享年份加碼(1–4%)

所有費用在選時段時即時顯示,所見即所付。

可以。付款時選擇「公司」發票並輸入統一編號與公司名稱,系統自動開立電子發票寄送至你的 Email。

預約必須由本人帳號進行,且入場者須與預約帳號本人一致。若需要協助安排,歡迎聯繫客服。

可以!很多使用者會一次預約整個下午,或預約多天的時段來安排客人,每筆預約獨立計算。

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三、入場與使用

從密碼到離場,每個細節都在這裡。


預約開始前 15 分鐘,6 位數電子門鎖密碼自動寄送至你的 Email。你也可以隨時到會員專區→「我的預定」→「門鎖密碼」自行查詢,不需依賴 Email。

⚠️ Gmail 有時會將密碼信分到「促銷」或「垃圾郵件」,建議提前確認一下。

請先到會員專區的「門鎖密碼」自行查詢,大多數情況可立即找到。若仍有問題,請立即 LINE 客服,1 分鐘內協助你。

系統在預約開始前 15 分鐘發送密碼,密碼生效後可進場。計費從你的預約開始時間起算,與實際到場早晚無關,請放心。

可以,但請提前聯繫客服確認後段是否有空。若後段無其他預約可直接安排,以每 15 分鐘計費。若後段已有其他預約,請準時離場,客服也可協助找同時段的其他空房。

每間分店門口都有清楚招牌與樓層說明,開門說明信也附有照片導引。若仍不清楚,請 LINE 客服,我們會第一時間協助你進場。

監視器僅設置在公共空間、走道與玄關,所有私人工作區域(包廂與工作座位)內均無監視器,請安心使用。

安全。所有分店均位於台北、台中的精華商業區,捷運站步行 1 分鐘以內,大樓 24 小時皆有人流。許多使用者是女性工作者,獨自一人使用非常常見。

最多 3 人(預約者本人 + 最多 2 位客人)。

很抱歉,為了維護所有使用者的工作環境品質,12 歲以下兒童與寵物不開放入場,敬請見諒。

可以帶輕食或飲料,但請避免氣味濃烈的食物。不開放多人聚餐,垃圾請自行帶走或妥善丟棄。

不需要大掃除,但請協助:垃圾自行丟棄、桌椅歸位、床巾枕巾丟入指定回收桶。我們每日進行深度清潔,謝謝你一起維持整潔!

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四、空間與設備

帶什麼來、不用帶什麼,看這裡。


各分店空間類型與設備有所不同。你可以到各分店頁面或預約頁面查看設備清單,也可以直接問客服「XX 分店有沒有 OO 設備」,我們直接回答。

每個工作空間均提供:美容床(上半身可調角度、頭部有孔)、Ra95+ 專業環形燈、掛鏡、置物籃;公共區域提供 WiFi、冷氣、飲水機、一次性床巾與枕巾(自取)。

部分分店另有:淋浴間、冰箱、熱毛巾蒸汽箱等,詳見各分店頁面。

美業工作者只需攜帶個人服務材料,空間設備不需另外準備。

有。Wi-Fi 密碼貼在分店門口,也會出現在預約前 15 分鐘寄出的開門說明信裡。如需確認,也可直接問客服。

可以自由使用,這是共用設備,預約費用已涵蓋(提供該設備的分店,詳見各分店說明)。

自己的美甲燈、美容儀器等工作器材都可以帶進來。桌椅也可以移動調整,離場前協助歸位即可。

可以,只要不影響其他使用者、不干擾空間整潔,都歡迎拍攝作品照或教學影片。拍完記得在你的 IG 標記我們 😊

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五、取消與更改

臨時有事不用擔心,這裡說清楚每種情況怎麼處理。


我們無法退回現金(信用卡或 LINE Pay),取消後的費用以點數方式退回你的帳戶,可用於未來任何預約。點數無使用期限,不用擔心失效。

通知時間退點比例
預約開始 24 小時前100% 全額退回點數
預約開始 24 小時內40% 點數退回
政策不因個人原因調整,所有使用者一律適用。查看完整政策 →

可以。若行政院宣布停止上班(台北依台北公告,台中依台中公告),我們會主動聯絡你,讓你選擇:① 改期、② 退全額點數,或 ③ 其他安排(三選一)。此類情況不適用一般 24 小時內的取消規則。

可以在會員專區自助更改預約的開始與結束時間,系統即時計算差額:縮短則退回差額點數,延長則補收差額。也可聯繫客服協助,一般 8 小時內處理。

六、長期使用與常客優惠

如果你打算經常來,這些對你有幫助。


目前尚未推出月租方案,長期方案正在規劃中。歡迎加入 LINE 官方帳號,第一時間通知你。

每年 12 月 1–14 日周年慶期間,長期常客購買點數可享年份加碼優惠:使用年份越長,額外獲贈的點數比例越高(1–4%,依年份遞增)。

可以,另有儲值贈點優惠:

  • 購買 $3,000:贈 1%(即多 $30 點)
  • 購買 $5,000:贈 4%(即多 $200 點)

我們是長期經營的品牌,提倡理性消費,你可以按自己的使用頻率決定是否購買。

還有問題?

客服時間 09:30–24:00,現場問題秒回。

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